Когда Дэвис узнал о смерти жены, он почувствовал лишь пустоту и попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Неспособный осознать своё отсутствие эмоций, он начал писать длинные, откровенные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, делясь воспоминаниями о себе и своих отношениях с покойной супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, чьё участие стало неожиданной отдушиной.
Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении: ему казалось необходимым разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, демонтировать рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить невысказанную боль и попыткой обрести контроль над хаосом, который бушевал внутри.